PREISmonitoring bietet im Rahmen von Preisfehler & Compliance eine Reihe von Funktionen. Damit überwachen Sie Produktlistings auf Marktplätzen automatisiert auf Preisfehler, GPSR- und PAngV-Konformität.
Ein einzelner falscher Preis oder eine fehlende Pflichtangabe kann bereits ausreichen, um Abmahnungen, Bußgelder oder eine gerichtlich durchsetzbare Lieferpflicht auszulösen. Statt Ihre Angebote manuell zu prüfen, erkennt unser System Abweichungen in Echtzeit, dokumentiert sie rechtssicher und benachrichtigt Sie, bevor daraus ein Schaden entsteht.
PREISmonitoring bietet im Rahmen von Preisfehler & Compliance folgende Funktionen:
PREISmonitoring vergleicht Ihre Angebote fortlaufend mit dem tatsächlich angezeigten Listing auf dem Marktplatz und meldet Abweichungen, sobald sie auftreten – bevor Kunden bestellen oder Marktüberwachungsbehörden reagieren.
Das System prüft automatisiert, ob Pflichtangaben nach der GPSR vorhanden sind – etwa Herstellername, Kontaktdaten, Produktidentifikation und Warnhinweise – und meldet fehlende Angaben direkt.
PREISmonitoring archiviert Ihre Preishistorie automatisch und ermittelt den nach § 11 PAngV korrekten Referenzpreis über die vorgeschriebenen 30 Tage – als Grundlage für rechtssichere Streichpreise.
Statt nur die selbst übermittelten Daten zu prüfen, überwacht PREISmonitoring das tatsächlich live angezeigte Listing – inklusive Änderungen, die der Marktplatz selbst vornimmt, etwa bei Übersetzungen oder Formatanpassungen.
Jede erkannte Abweichung wird mit Zeitstempel als Screenshot gesichert – als Nachweis für Streitfälle mit Marktplätzen, Wettbewerbern oder Behörden.
Die Überwachung lässt sich auf Angebote von Mitbewerbern ausweiten. So erkennen Sie fehlende Grundpreise oder irreführende Streichpreise bei der Konkurrenz – als Grundlage für eigene rechtliche Schritte nach UWG.
Bei jeder Abweichung erhalten Sie umgehend eine Benachrichtigung, damit Sie korrigieren können, bevor daraus ein finanzieller oder rechtlicher Schaden entsteht.
Die General Product Safety Regulation (GPSR) ist eine EU-weit unmittelbar geltende Produktsicherheitsverordnung, die am 13. Dezember 2024 in Kraft getreten ist. Sie ersetzt die bisherige Produktsicherheitsrichtlinie und damit auch große Teile des deutschen Produktsicherheitsgesetzes (ProdSG). Die GPSR betrifft nahezu alle Nichtlebensmittelprodukte im EU-Binnenmarkt und verpflichtet die gesamte Lieferkette – vom Hersteller über den Importeur bis hin zum Händler.
Die folgende Gegenüberstellung verdeutlicht einige der wichtigsten Verschärfungen der GPSR im Vergleich zur bisherigen Rechtslage:
| Bisher (ProdSG) | Jetzt (GPSR) | |
|---|---|---|
| Anwendungsbereich | Nationale Umsetzung | Unmittelbar geltendes EU-Recht |
| Informations-pflichten | Allgemeine Pflicht zur Bereitstellung | Konkrete Pflichten direkt im Online-Listing |
| Verantwortung | Vorrangig Hersteller/Importeure | Ausdrücklich auch Onlinehändler und Marktplätze |
| Rückverfolgbarkeit | Grundlegende Anforderungen | Strengere Dokumentations-pflichten entlang der Lieferkette |
| Marktüberwachung | Nationale Behörden, begrenzte Befugnisse | EU-weit vernetzte Behörden, erweiterte Eingriffsbefugnisse (u. a. Produktrückrufe, Angebotssperrungen) |
Verstöße gegen die GPSR sind kein Bagatelldelikt. Marktüberwachungsbehörden können hohe Bußgelder verhängen, Nachbesserungen oder Rückrufe anordnen und im schlimmsten Fall Angebote vollständig sperren.
Die Preisangabenverordnung (PAngV) bildet den zentralen rechtlichen Rahmen für die Preisdarstellung gegenüber Verbrauchern im B2C-Geschäft. Ihre Vorschriften sollen Preisklarheit und Vergleichbarkeit gewährleisten. Verstöße gegen die PAngV sind nicht nur wettbewerbswidrig, sondern ein häufiger Anlass für kostspielige Abmahnungen.
Die korrekte Ermittlung des Referenzpreises – des niedrigsten Preises der letzten 30 Tage – erfordert eine präzise und lückenlose Dokumentation der eigenen Preishistorie. Wie umstritten dieses Thema ist, zeigt ein aktueller Fall vor dem Europäischen Gerichtshof zur Preiswerbung des Discounters Aldi: Im Kern geht es um die Frage, ob der Referenzpreis in einer Rabattaktion korrekt angegeben wurde. Die anstehende Entscheidung könnte die Anforderungen an Transparenz bei Preisaktionen für die gesamte Branche weiter verschärfen.
Ein Onlinehändler, der Katzenfutter über Google Shopping anbot, wurde erfolgreich abgemahnt, weil er neben dem Gesamtpreis nicht den gesetzlich vorgeschriebenen Grundpreis angegeben hatte. Der Bundesgerichtshof bestätigte die Rechtmäßigkeit der Abmahnung auf Grundlage des UWG und setzte den Streitwert auf 10.000 € fest (BGH, Urteil vom 12. Januar 2023 – I ZR 111/22). Das Urteil macht deutlich, dass selbst scheinbar geringfügige Auslassungen bei der Preisdarstellung erhebliche rechtliche Folgen haben können.
Ein Händler bot hochwertige Smartphones für 92 € statt regulär 1.099 € an. Trotz des offensichtlichen Fehlers entschied das Gericht, dass der Händler neun der Geräte zum reduzierten Preis liefern musste (Oberlandesgericht Frankfurt, 18. April 2024, Az. 9 U 11/23). Ausschlaggebend war nicht der Preisfehler selbst, sondern das Verhalten des Händlers danach: Durch den Versand von Zusatzartikeln, die Teil des Angebots waren, hatte er den Kaufvertrag stillschweigend bestätigt. Eine spätere Anfechtung wegen Irrtums blieb erfolglos.
Online-Marktplätze passen Produktdarstellungen häufig automatisch an – etwa durch maschinelle Übersetzungen oder Formatänderungen. Das Landgericht Hamburg entschied, dass Verkäufer auch für solche automatisch erzeugten Inhalte haften, selbst wenn sie diese nicht selbst erstellt oder veranlasst haben (Landgericht Hamburg, Urteil vom 11. Mai 2023, Az. 327 O 188/22). Die Verantwortung für das gesamte Produktlisting, einschließlich aller vom Marktplatz vorgenommenen Änderungen, liegt damit beim Händler – eine reine Kontrolle der selbst übermittelten Daten reicht nicht mehr aus.
Auch außerhalb des klassischen Onlinehandels bestätigt sich, wie streng Gerichte Preistransparenz auslegen: Das Landgericht Köln erklärte die Preiserhöhungen des Streaming-Anbieters Netflix in den Jahren 2019 bis 2022 für unwirksam, weil die zugrunde liegende AGB-Klausel Preiserhöhungen erlaubte, aber keine Möglichkeit für Preissenkungen vorsah (Landgericht Köln, Urteil vom 15. Mai 2025, Az. 6 S 114/23). Das Urteil betraf zwar ein Abonnement-Geschäftsmodell, sendet aber ein klares Signal an die gesamte digitale Wirtschaft: Preisänderungen müssen auf einer transparenten und rechtlich tragfähigen Grundlage beruhen und nachvollziehbar dokumentiert sein.
Das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) gilt für alle Marktteilnehmer. Verstöße von Mitbewerbern – etwa irreführende Streichpreise, systematisch fehlende Grundpreise oder die Nichteinhaltung von Produktsicherheitsanforderungen – täuschen nicht nur Verbraucher, sondern verschaffen dem Verstoßenden auch einen unfairen Vorteil gegenüber rechtstreuen Wettbewerbern.
Die dokumentierte Kenntnis über Verstöße von Mitbewerbern ist aus zwei Gründen wertvoll:
»Händler unterschätzen oft, wie schnell ein einzelner Preisfehler zum Problem wird – nicht, weil sie nicht aufpassen, sondern weil sie schlicht nicht sehen, was auf dem Marktplatz tatsächlich angezeigt wird. Genau diese Lücke schließen wir.«
Mahinoor Hemeda
Business Development Managerin
